プライバシーポリシー
(個人情報保護方針)
このサイトは、フリーランスのクリーニング・コンシェルジュ FARIDA NAMUGANZA (goodyboswellkur) が運営しています。私がお客様からいただく個人情報は、ご依頼対応のためだけに使います。
1. 取得する情報
当サイトの お問い合わせフォーム または お電話にて、私が取得する情報は以下のとおりです。
- お名前
- お電話番号
- メールアドレス
- ご希望のサービス内容
- お住まいの地域 (任意)
- 間取り・面積 (任意)
- ご質問・ご相談内容
※お名前・電話番号・メールアドレスはご依頼の検討・ご連絡に必須です。任意項目をご記入いただかなくても、お問い合わせ自体は可能です。
2. 情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的以外には使用しません。
- ご依頼内容の検討・お見積り書の作成
- 訪問日の調整・ご連絡
- 作業前後の確認連絡
- 作業完了後 1 週間の無料手直し期間のご連絡
- ご質問への回答
- 法令に基づく対応
3. 第三者への提供
私は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。実店舗・本社・チームを持たないため、社内で情報を共有する相手も私 FARIDA NAMUGANZA だけです。
4. 情報の保管
お問い合わせ・ご契約の記録は、サービス提供終了後 3 年間保管し、その後適切な方法で削除します。クレジットカード情報は、当サイトでは保持いたしません (お支払いは対面にて現金・QR 決済・カード端末で行い、決済情報は各決済事業者が保管します)。
5. クッキー の使用
当サイトは、利便性向上のため クッキー を使用しています。詳細は クッキー ポリシー をご確認ください。
6. ご自身の情報に対する権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示請求 (私の手元にある情報の確認)
- 訂正・追加・削除請求
- 利用停止・消去請求
- 苦情の申立て
ご希望の場合は、お問い合わせフォーム または info@goodyboswellkur.com までご連絡ください。FARIDA NAMUGANZA が直接対応し、2 週間以内にご返答いたします。
7. セキュリティ
当サイトは SSL/TLS による通信暗号化を採用し、お問い合わせフォームから送信された情報は暗号化された経路で私のメール環境に届きます。ただし、インターネット上の通信は 100% 安全とは言えないため、送信におけるリスクをご理解のうえご利用ください。
8. お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者: goodyboswellkur (FARIDA NAMUGANZA)
- 所在地: Plot 28 Republic Street Mbale Uganda
- メール: info@goodyboswellkur.com
- 電話: 06-7890-1234 (受付時間 9:00〜21:00 JST · 平日・土日祝)
9. 事業カード
このサイトは、以下の識別情報で運営されています。
goodyboswellkur · FARIDA NAMUGANZA · Plot 28 Republic Street Mbale Uganda · goodyboswellkur.com · info@goodyboswellkur.com · 06-7890-1234 · 受付時間 9:00〜21:00 (JST) 平日・土日祝
10. 改定
本ポリシーは、法令変更やサービス内容の変更に応じて改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当サイト上で事前に告知します。