ステップ 01
お問い合わせ
メール・電話・LINE からどうぞ。最短 30 分で FARIDA NAMUGANZA 自身からお返事します。平日・土日祝ともに対応。
- ヒアリング 5 分
- 概算の料金レンジも当日中
- 匿名相談も歓迎
プロセス — 5 ステップ
お問い合わせから、
お問い合わせから、
5 ステップで完了。
私が 12 年かけて磨いた最短動線。「申し込みって面倒なのでは?」——その不安を、ページを読み終わる頃にゼロにしたいと思っています。
ステップ 01
ステップ 02
訪問見積もり
実際にお宅に伺い、面積・汚れの種類・動線を見て、作業時間とお見積りを書面で残します。オンライン見積もりも対応可能。
- 出張費 無料
- 所要時間 30 分程度
- 土日祝・夜間応相談
ステップ 03
クリーニング作業
ご予約の 9:00 ジャストに FARIDA NAMUGANZA がお伺い。在宅・不在どちらでも対応可能です。途中経過も写真で報告します。
- 所要時間の目安を事前共有
- 途中経過も写真で報告
- 音が出る作業は事前にお知らせ
ステップ 04
仕上がり確認
完了後、エリア別チェックリストと一緒にご確認。気になる箇所があれば、その場で手直します。
- 写真付きの完了報告書
- 現金・カード・QR 決済対応
- 領収書 即日発行
ステップ 05
アフターケア
作業後 1 週間以内に気になる点が出てきたら、無料で再訪問。定期清掃のご契約への切り替えも、遠慮なくご相談ください。
- 1 週間以内は無料手直し
- 定期清掃は 5% 引き
- しつこい営業は一切なし
タイムライン — 標準的な所要時間
お問い合わせから完了まで、
お問い合わせから完了まで、
最短 2 日で。
「今日頼んで、今日来てくれる?」というご依頼も、空き状況によっては対応可能です。9:00 にお返事いただければ、その日中にご連絡が完結します。
0 日目
お問い合わせ当日
フォームまたは電話からご連絡ください。FARIDA NAMUGANZA から 30 分以内にお返事し、概算の料金レンジをお伝えします。
30 分
初回返信
1〜3 日目
訪問見積もり
お宅を訪問し、書面でお見積りをお出しします。出張費は無料。ここまではキャンセル料も発生しません。
30 分
訪問見積もり
2〜7 日目
本作業
ご予約の 9:00 ジャストに FARIDA NAMUGANZA がお伺い。4〜6 時間で完了することが多いです。
4〜6 時間
平均作業時間
8〜14 日目
1 週間の無料手直し期間
作業後 1 週間以内に「ここ、もう少し気になる」という箇所が出てきたら、無料で再訪問します。しつこい営業や追加請求は一切ありません。
※ご契約・お支払い方法により、対応範囲が異なります。詳細は 返金・キャンセルポリシー をご確認ください。
7 日
無料フォローアップ期間
よくある質問 — 流れに関するご質問
ご依頼の流れについて、
ご依頼の流れについて、
よくいただく質問。
前日の 18:00 までは無料キャンセルを承ります。当日キャンセル・無断キャンセルにつきましては、返金・キャンセルポリシーに沿って、場合により出張費をご請求いたします。
本作業の 3 日前までであれば、何度でも無料で変更できます。それ以降の変更は、状況に応じて調整いたします。遠慮なくお早めにご連絡ください。
もちろんです。見積もりの段階では契約は発生しません。「話を聞くだけ」「他の業者と比較したい」という方も歓迎しています。
現金・銀行振込・各種 QR 決済・クレジットカードに対応しています。領収書はその場で発行いたします。※振込手数料はお客様のご負担となります。
次のステップ
「話を聞くだけ」
「話を聞くだけ」
でも、歓迎です。
お問い合わせは 5 分。FARIDA NAMUGANZA から、当日中にお返事します。
※表示価格は税抜です。出張費・振込手数料は別途かかります。